Houcheng, 59, treba priliku da dokaže potencijal Heme Liu Qiangdongu, Zhang Yongu i Jacku Mau.
Nedavno je Hema neočekivano odgađanje IPO-a u Hong Kongu dodatno ohladila domaće maloprodajno tržište.Posljednjih godina, tržište offline supermarketa u Kini bilo je pod oblakom, s vijestima o neobnavljanju, zatvaranju radnji i gubicima koji se često pojavljuju u medijima, što dovodi do utiska da domaći potrošači nemaju novca za trošenje.Neki se čak šale da vlasnici supermarketa koji i dalje otvaraju svoja vrata to rade iz ljubavi.
Međutim, društveni lanci prodavnica otkrili su da strane kompanije supermarketa kao što su ALDI, Sam's Club i Costco i dalje agresivno otvaraju nove prodavnice.Na primjer, ALDI je otvorio više od 50 trgovina samo u Šangaju u samo četiri godine od ulaska u Kinu.Slično tome, Sam's Club ubrzava svoj plan otvaranja 6-7 novih prodavnica godišnje, ulazeći u gradove kao što su Kunshan, Dongguan, Jiaxing, Shaoxing, Jinan, Wenzhou i Jinjiang.
Aktivna ekspanzija stranih supermarketa na raznim kineskim tržištima u oštroj je suprotnosti sa stalnim zatvaranjem prodavnica lokalnih supermarketa.Navedene lokalne kompanije supermarketa kao što su BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, CR Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai i Hongqi Chain hitno moraju pronaći novi model koji će oponašati i nastaviti svoj rast.Međutim, gledajući globalno, inovativni modeli pogodni za okruženje kineske potrošnje su rijetki, a Hema je jedan od rijetkih izuzetaka.
Za razliku od Walmarta, Carrefoura, Sam's Cluba, Costco-a ili ALDI-ja, Hemin model „i u prodavnici i na kućnu dostavu“ može biti prikladniji za lokalne supermarkete za oponašanje i inovacije.Na kraju krajeva, Walmart, koji je duboko ukorijenjen na kineskom offline tržištu više od 20 godina, i ALDI, koji je tek ušao na kinesko tržište, oba smatraju „dostavu kući“ strateškim fokusom za budućnost.
01 Zašto se Hema procjenjuje na 10 milijardi dolara?
Od postavljanja rasporeda u maju do neočekivanog odlaganja u septembru, Hema je nastavila da agresivno otvara prodavnice i ubrzava razvoj svog sistema lanca snabdevanja proizvodima.Izlazak Heme na listing se željno očekuje, ali prema različitim izvorima, odgađanje bi moglo biti zbog toga što je njegova procena ispod očekivanja.Alibabine početne rasprave sa potencijalnim investitorima procijenile su vrijednost Heme na oko 4 milijarde dolara, dok je Alibabin cilj za IPO vrijednost za Hemu bio 10 milijardi dolara.
Stvarna vrijednost Heme ovdje nije u fokusu, ali njen model dostave na kućnu adresu je vrijedan svačije pažnje.Društveni lanci trgovina vjeruju da Hema sada liči na kombinaciju Meituan, Dada i Sam's Cluba.Drugim rečima, Hemina najvrednija imovina nije njenih 337 fizičkih prodavnica, već sistem proizvoda i model podataka koji stoje iza njenih operacija dostave na kućnu adresu.
Front-End proizvodi
Hema ne samo da ima vlastitu nezavisnu aplikaciju, već i zvanične vodeće trgovine na Taobao, Tmall, Alipay i Ele.me, sve dio Alibaba ekosistema.Osim toga, ima podršku za scene od aplikacija kao što su Xiaohongshu i Amap, pokrivajući višestruke visokofrekventne potrošačke scenarije.
Zahvaljujući svom prisustvu na desetinama različitih aplikacija, Hema uživa u prednostima u prometu i podacima bez premca koje nadmašuju svakog konkurenta u supermarketu, uključujući Walmart, Metro i Costco.Na primjer, Taobao i Alipay imaju preko 800 miliona mjesečno aktivnih korisnika (MAU), dok Ele.me ima preko 70 miliona.
Od marta 2022., Hemina vlastita aplikacija imala je preko 27 miliona MAU.U poređenju sa Sam's Clubom, Costco i Yonghui, koji još uvijek trebaju pretvoriti posjetitelje trgovine u korisnike aplikacija, Hemin postojeći skup prometa već je dovoljan da podrži otvaranje više od 300 dodatnih trgovina.
Hema nije samo bogata prometom, već je i bogata podacima.Ima pristup ogromnim količinama podataka o preferencijama proizvoda i podacima o potrošnji sa Taobaoa i Ele.me, kao i opsežnim podacima o recenzijama proizvoda iz Xiaohongshua i Weiboa, kao i sveobuhvatnim podacima o plaćanju od Alipaya koji pokrivaju različite vanmrežne scenarije.
Naoružana ovim podacima, Hema može jasno razumjeti kapacitet potrošnje svake zajednice.Ova prednost podataka daje Hemi samopouzdanje da iznajmljuje izloge u zrelim poslovnim četvrtima po zakupninama nekoliko puta većim od tržišne.
Pored prednosti prometa i podataka, Hema se može pohvaliti i visokom prijanjanjem za korisnike.Trenutno, Hema ima preko 60 miliona registrovanih korisnika, a sa 27 miliona MAU, njena korisnička lepljivost nadmašuje popularne platforme kao što su Xiaohongshu i Bilibili.
Ako su promet i podaci Hemine osnove, tehnologija koja stoji iza ovih modela je još vrednija pažnje.U 2019. godini, Hema je javno predstavila svoj ReX maloprodajni operativni sistem, koji se može posmatrati kao integrisana okosnica Hema modela, koji pokriva operacije prodavnica, sisteme članstva, logistiku i resurse lanca snabdevanja.
Hemino potrošačko iskustvo, uključujući kvalitet proizvoda, blagovremenost isporuke i postprodajnu uslugu, često se hvali, dijelom zahvaljujući ReX sistemu.Prema istraživanjima brokerskih firmi, Hemine velike prodavnice mogu obraditi preko 10.000 narudžbi dnevno tokom velikih promocija, sa vršnim satima koje prelaze 2.500 narudžbi po satu.Da bi ispunili standard isporuke od 30-60 minuta, Hema prodavnice moraju završiti sakupljanje i pakovanje u roku od 10-15 minuta i isporučiti u roku od preostalih 15-30 minuta.
Da bi se održala ova efikasnost, izračunavanje zaliha u realnom vremenu, sistemi dopune, dizajn rute širom grada i koordinacija logistike prodavnice i treće strane zahtevaju opsežno modeliranje i složene algoritme, slične onima koji se nalaze u Meituan, Dada i Dmall.
Društveni lanci prodavnica smatraju da je u maloprodajnoj dostavi na kućnu adresu, osim prometa, podataka i algoritama, ključna i sposobnost odabira trgovaca.Različite prodavnice služe različitim demografskim kategorijama potrošača, a povremene potražnje potrošača variraju u zavisnosti od regiona.Stoga, da li trgovački lanac nabavke može podržati dinamičan odabir proizvoda je ključni prag za supermarkete koji imaju za cilj da se istaknu u isporuci na kućnu adresu.
Odabir i lanac opskrbe
Sam's Club i Costco proveli su godine usavršavajući svoje selekcijske sposobnosti, a Hema je usavršavala svoje već sedam godina.Hema slijedi sistem kupaca sličan Sam's Clubu i Costcou, s ciljem da prati lanac nabavke do njegovog porijekla, od sirovina do proizvodnog procesa, stvarajući jedinstvene priče o proizvodima za diferencijaciju brenda.
Hema prvo identifikuje osnovne proizvodne oblasti za svaki proizvod, upoređuje dobavljače i bira najkvalitetnije sirovine i odgovarajuću OEM fabriku.Hema obezbeđuje fabrici standardne procese, dizajn ambalaže i liste sastojaka, osiguravajući da proizvodi ispunjavaju određene standarde.Nakon proizvodnje, proizvodi prolaze interno testiranje, pilot prodaju i povratne informacije prije nego što se distribuiraju u trgovine širom zemlje.
U početku, Hema se borila sa direktnim izvorima, ali je na kraju pronašla svoj ritam direktnim ugovaranjem baza za sadnju, uspostavljajući 185 „Hema sela“ na različitim lokacijama, uključujući selo Danba Bako u Sečuanu, selo Xiachabu u Hubeiju, selo Dalinzhai u Hebeiju i selo Gashora u Ruandi. , nudi 699 proizvoda.
U poređenju sa Sam's Club-om i globalnim prednostima nabavke Costco-a, Hemina inicijativa “Hema Village” stvara snažne lokalne lance nabavke, pružajući značajne prednosti u pogledu troškova i diferencijaciju.
Tehnologija i efikasnost
Hemin ReX maloprodajni operativni sistem integriše više sistema, uključujući operacije prodavnica, članstvo, logistiku i resurse lanca snabdevanja, poboljšavajući ukupnu efikasnost.Na primjer, tokom velikih promocija, Hemine velike trgovine mogu obaviti preko 10.000 dnevnih narudžbi, s vršnim satima koje prelaze 2.500 porudžbina na sat.Ispunjavanje standarda isporuke od 30-60 minuta zahtijeva precizno upravljanje zalihama u realnom vremenu, sisteme dopune, usmjeravanje u cijelom gradu i koordinaciju sa logistikom treće strane, podržano složenim algoritmima.
metrika kućne dostave
Heminih 138 prodavnica funkcioniše kao integrisane skladišno-prodavnice, nudeći 6.000-8.000 SKU-a po prodavnici, sa 1.000 samobrendiranih SKU-a, što čini 20% ukupnog broja.Kupci u krugu od 3 kilometra mogu uživati u 30-minutnoj besplatnoj dostavi.Odrasle prodavnice, koje rade više od 1,5 godine, u proseku imaju 1.200 onlajn narudžbi dnevno, a online prodaja doprinosi preko 60% ukupnog prihoda.Prosječna vrijednost narudžbe je skoro 100 RMB, s dnevnim prihodom koji premašuje 800.000 RMB, čime se postiže efikasnost prodaje tri puta veća od tradicionalnih supermarketa.
02 Zašto je Hema jedini konkurent u Walmartovim očima?
Predsjednik i izvršni direktor Walmart China, Zhu Xiaojing, interno je izjavio da je Hema jedini konkurent Sam's Clubu u Kini.Što se tiče otvaranja fizičkih prodavnica, Hema zaista zaostaje za Sam's Clubom, koji radi više od 40 godina sa preko 800 prodavnica širom sveta, uključujući više od 40 u Kini.Hema, sa 337 prodavnica, uključujući samo 9 prodavnica članica Hema X, čini se malim u poređenju.
Međutim, kod kućne dostave, jaz između Sam's Cluba i Heme nije toliko značajan.Sam's Club se odvažio na kućnu dostavu 2010., četiri godine nakon ulaska u Kinu, ali zbog nezrelih potrošačkih navika, usluga je tiho prekinuta nakon nekoliko mjeseci.Od tada, Sam's Club je kontinuirano evoluirao svoj model dostave na kućnu adresu.
U 2017. godini, koristeći svoju mrežu prodavnica i prednja skladišta (skladišta u oblaku), Sam's Club je pokrenuo „Uslugu ekspresne dostave“ u Šenženu, Pekingu i Šangaju, ubrzavajući rast kućne dostave.Trenutno, Sam's Club upravlja mrežom magacina u oblaku, od kojih svako podržava brzu isporuku unutar svog grada, sa oko 500 cloud skladišta širom zemlje, postižući značajan obim narudžbi i efikasnost.
Poslovni model Sam's Cluba, koji kombinuje velike prodavnice sa magacinima u oblaku, obezbeđuje brzu isporuku i integraciju, što dovodi do impresivnih rezultata: preko 1.000 dnevnih narudžbi po skladištu, sa skladištima u Šangaju u proseku preko 3.000 dnevnih narudžbi i prosečnom vrednošću narudžbine koja prelazi 200 RMB.Ova izvedba pozicionira Sam's Club kao lidera u industriji.
03 Yonghuijeva nevoljkost da proda JD
Iako Yonghui nije privukao pažnju Walmartovih rukovodilaca, njegovi proaktivni napori u isporuci na kućnu adresu nadmašuju njegove kolege, što ga čini primjerom vrijednim pažnje.
Predstavljajući prošlost tradicionalnih kineskih supermarketa, Yonghui je odličan primjer lokalnog supermarketa koji je napredovao uprkos konkurenciji stranih giganata.Poput stranih giganta supermarketa, Yonghui je proaktivno prihvatio online platforme i dostavu na kućnu adresu, postajući lider među lokalnim supermarketima.
Uprkos brojnim izazovima i kontinuiranim pokušajima i greškama, Yonghui je postao domaći tradicionalni lider u supermarketima u oblasti dostave na kućnu adresu, sa preko 940 skladišta za e-trgovinu i godišnjim prihodom od kućne dostave koji premašuje 10 milijardi RMB.
E-Commerce skladišta i prihodi
Od avgusta 2023. godine, Yonghui upravlja sa 940 skladišta za e-trgovinu, uključujući 135 potpunih skladišta (pokrivaju 15 gradova), 131 poluskladišta (pokrivaju 33 grada), 652 integrisana skladišta prodavnica (pokrivaju 181 grad) i 22 skladišta za satelitsko skladištenje Chongq Fuzhou i Peking).Među njima je preko 100 velikih prednjih skladišta od 800-1000 kvadratnih metara.
U prvoj polovini 2023, Yonghui-jev prihod od online poslovanja dostigao je 7,92 milijarde RMB, što čini 18,7% njegovog ukupnog prihoda, sa procenjenim godišnjim prihodom koji je premašio 16 milijardi RMB.Yonghui-jev posao za samostalnu dostavu na kućnu adresu pokriva 946 prodavnica, generišući 4,06 milijardi RMB prodaje, sa prosječno 295.000 dnevnih narudžbi i mjesečnom stopom otkupa od 48,9%.Njegova platforma treće strane za dostavu na kućnu adresu pokriva 922 prodavnice, generišući prodaju od 3,86 milijardi RMB, što je povećanje od 10,9% u odnosu na prethodnu godinu, sa prosječno 197.000 dnevnih narudžbi.
Uprkos svojim uspjesima, Yonghui nedostaju masivni podaci o potrošačima Alibabinog ekosistema ili Walmartovog globalnog lanca nabavke direktnog izvora, što dovodi do brojnih neuspjeha.Ipak, iskoristio je partnerstvo sa JD Daojia i Meituan kako bi postigao više od 10 milijardi RMB u prodaji do 2020. godine.
Yonghui-jevo putovanje kućnom dostavom počelo je u maju 2013. lansiranjem kanala za kupovinu “Half the Sky” na svojoj web stranici, prvobitno ograničenog na Fuzhou i nudi pakete obroka u setovima.Ovaj rani pokušaj nije uspio zbog lošeg korisničkog iskustva i ograničenih mogućnosti isporuke.
U januaru 2014, Yonghui je lansirao „Yonghui Weidian App“ za online naručivanje i preuzimanje van mreže, koja je prvobitno bila dostupna u osam prodavnica u Fuzhouu.Godine 2015, Yonghui je lansirao „Yonghui Life App“, nudeći širok spektar visokofrekventnih svježih i brzih roba široke potrošnje uz usluge brze isporuke, koje je ispunio JD Daojia.
U 2018. Yonghui je primio investicije od JD-a i Tencenta, formirajući duboka partnerstva u prometu, marketingu, plaćanju i logistici.U maju 2018. Yonghui je pokrenuo svoje prvo „satelitsko skladište“ u Fuzhouu, nudeći 30-minutnu dostavu u krugu od 3 kilometra.
U 2018., interno restrukturiranje Yonghuija podijelilo je njegovo online poslovanje na Yonghui Cloud Creation, fokusirajući se na inovativne formate, i Yonghui Supermarket, fokusirajući se na tradicionalne formate.Uprkos početnim zastojima, Yonghui-jeva online prodaja je značajno porasla, dostigavši 7,3 milijarde RMB u 2017., 16,8 milijardi RMB u 2018. i 35,1 milijardi RMB u 2019.
Do 2020., Yonghui-jeva online prodaja dostigla je 10,45 milijardi RMB, što je povećanje od 198% u odnosu na prethodnu godinu, što čini 10% njegovog ukupnog prihoda.U 2021, online prodaja je dostigla 13,13 milijardi RMB, što je povećanje od 25,6%, što čini 14,42% ukupnog prihoda.U 2022. online prodaja je porasla na 15,936 milijardi RMB, što je povećanje od 21,37%, uz prosječno 518,000 dnevnih narudžbi.
Uprkos ovim dostignućima, Yonghui se suočio sa značajnim gubicima zbog velikih ulaganja u prednja skladišta i uticaja pandemije, što je rezultiralo gubicima od 3,944 milijarde RMB u 2021. i 2,763 milijarde RMB u 2022.
Zaključak
Iako se Yonghui suočava s više izazova nego Hema i Sam's Club, njegovi napori u isporuci na kućnu adresu osigurali su uporište na tržištu.Kako instant maloprodaja nastavlja da raste, Yonghui ima potencijal da iskoristi ovaj trend.Novi izvršni direktor Li Songfeng je već postigao svoj prvi KPI, pretvarajući Yonghuijeve gubitke u prvoj polovini 2023. u profit.
Kao i izvršni direktor Hema Hou Yi, bivši izvršni direktor JD Li Songfeng ima za cilj da predvodi Yonghui na tržištu instant maloprodaje, potencijalno pokrenuvši novu priču u industriji.Hou Yi može dokazati svoj sud o kineskim maloprodajnim trendovima, a Li Songfeng može pokazati potencijal lokalnih supermarketa u eri nakon pandemije.
Vrijeme objave: Jul-04-2024