Gubici, zatvaranje radnji, otpuštanja i strateška kontrakcija postale su uobičajene vijesti u sektoru e-trgovine maloprodaje ove godine, što ukazuje na nepovoljne izglede.Prema “Izvještaju o podacima o svježim podacima o tržištu e-trgovine u Kini za 2023. godinu”, očekuje se da će stopa rasta svježih transakcija e-trgovine u 2023. dostići najnižu tačku u posljednjih devet godina, sa stopom penetracije u industriji od oko 8,97%, što je pad od 12,75 % godina za godinom.

Tokom prilagođavanja tržišta i konkurencije, platforme poput Dingdong Maicai i Hema Fresh, koje još uvijek imaju određeni kapacitet, aktivno poduzimaju mjere kako bi odgovorile na izazove i traže nove mogućnosti za rast.Neki su zaustavili širenje kako bi se fokusirali na efikasnost, a ne na obim, dok drugi nastavljaju da poboljšavaju svoje logističke sisteme hladnog lanca i mreže isporuke kako bi aktivno osvojili tržišni udio.

Vrijedi napomenuti da je uprkos fazi brzog rasta koju je doživjela svježa maloprodajna industrija, još uvijek je opterećena visokim troškovima transporta i rada hladnim lancem, značajnim gubicima i čestim pritužbama korisnika.Za platforme kao što su Dingdong Maicai i Hema Fresh da traže novi rast i idu naprijed, putovanje će nesumnjivo biti izazovno.

Dani slave su prošli

U prošlosti je brz razvoj interneta doveo do brzog uspona nove industrije e-trgovine.Više startupa i internet divova istraživalo je različite modele, što je dovelo do procvata industrije.Primeri uključuju model prednjeg skladišta koji predstavljaju Dingdong Maicai i MissFresh, i model integracije skladišta i prodavnice koji predstavljaju Hema i Yonghui.Čak su i igrači platforme e-trgovine kao što su JD, Tmall i Pinduoduo osjetili svoje prisustvo.

Preduzetnici, offline supermarketi i igrači internetske e-trgovine preplavili su novu e-trgovinu, stvarajući eksploziju kapitala i intenzivnu konkurenciju.Međutim, intenzivna konkurencija "crvenog okeana" na kraju je dovela do kolektivnog kolapsa u novom sektoru e-trgovine, donoseći oštru zimu na tržištu.

Prvo, rana potraga za obimom novih platformi za e-trgovinu dovela je do kontinuirane ekspanzije, što je rezultiralo visokim operativnim troškovima i tekućim gubicima, što predstavlja značajne izazove u pogledu profitabilnosti.Statistike pokazuju da u domaćem svežem sektoru e-trgovine, 88% kompanija gubi novac, pri čemu samo 4% ostaje na kraju, a samo 1% ostvaruje profit.

Drugo, zbog žestoke tržišne konkurencije, visokih operativnih troškova i fluktuirajuće potražnje na tržištu, mnoge nove platforme za e-trgovinu suočile su se sa zatvaranjem, otpuštanjima i odlaskom.U prvoj polovini 2023. Yonghui je zatvorio 29 supermarketa, dok je Carrefour China zatvorio 33 trgovine od januara do marta, što čini više od jedne petine njegovih ukupnih trgovina.

Treće, većina svježih platformi za e-trgovinu bori se da ostvare profit, što je dovelo do toga da investitori budu oprezniji u njihovom financiranju.Prema iiMedia Research-u, broj investicija i finansiranja u novom sektoru e-trgovine dostigao je novi najniži nivo u 2022. godini, skoro se vratio na nivo iz 2013. godine.Od marta 2023. postojao je samo jedan investicioni događaj u novoj kineskoj industriji e-trgovine, sa iznosom ulaganja od samo 30 miliona RMB.

Četvrto, problemi kao što su kvalitet proizvoda, povrat novca, isporuke, problemi s narudžbom i lažne promocije su uobičajeni, što dovodi do čestih pritužbi na nove usluge e-trgovine.Prema "Platformi za žalbe u e-trgovini", glavne vrste pritužbi novih korisnika e-trgovine u 2022. bile su kvalitet proizvoda (16,25%), problemi s povratom novca (16,25%) i problemi s isporukom (12,50%).

Dingdong Maicai: Povlačenje u napredovanje

Kao preživjelih u novim ratovima subvencija za e-trgovinu, učinak Dingdong Maicaija je bio nestabilan, što ga je dovelo do usvajanja strategije značajnih povlačenja za preživljavanje.

Od 2022. godine, Dingdong Maicai se postepeno povlačio iz više gradova, uključujući Xiamen, Tianjin, Zhongshan, Zhuhai u Guangdongu, Xuancheng i Chuzhou u Anhuiju, te Tangshan i Langfang u Hebeiju.Nedavno je također izašao sa tržišta Sichuan-Chongqing, zatvarajući stanice u Chongqingu i Chengduu, ostavljajući mu samo 25 gradskih lokacija.

U službenoj izjavi Dingdong Maicaija o povlačenjima navodi se smanjenje troškova i poboljšanje efikasnosti kao razlog za prilagođavanje svojih operacija u Chongqingu i Chengduu, pauzirajući usluge u ovim područjima uz održavanje normalnih operacija na drugim mjestima.U suštini, povlačenja Dingdong Maicaija imaju za cilj smanjenje troškova i poboljšanje efikasnosti.

Prema finansijskim podacima, strategija smanjenja troškova kompanije Dingdong Maicai pokazala je određeni uspjeh, uz ostvarenu početnu profitabilnost.Finansijski izvještaj pokazuje da je prihod Dingdong Maicaija za drugi kvartal 2023. bio 4,8406 milijardi RMB, u poređenju sa 6,6344 milijarde RMB u istom periodu prošle godine.Neto profit koji nije prema GAAP-u iznosio je 7,5 miliona RMB, što predstavlja treće uzastopno tromjesečje ne-GAAP profitabilnosti.

Hema Fresh: Attack to Advance

Za razliku od Dingdong Maicaijeve strategije „smanjivanja troškova“, Hema Fresh, koja prati model integracije skladišta i prodavnice, nastavlja da se brzo širi.

Prvo, Hema je pokrenula uslugu „Dostava od 1 sata“ kako bi zauzela tržište trenutne dostave, angažujući više kurira kako bi poboljšala efikasnost isporuke i popunila praznine u oblastima kojima nedostaju nove mogućnosti maloprodaje.Optimizacijom logistike i lanaca snabdevanja, Hema proširuje svoje uslužne mogućnosti kako bi postigla brzu isporuku i efikasno upravljanje zalihama, rešavajući nedostatke pravovremenosti i efikasnosti sveže e-trgovine.U martu je Hema zvanično najavila pokretanje usluge „Dostava od 1 sata“ i započela novi krug zapošljavanja kurira.

Drugo, Hema agresivno otvara prodavnice u prvorazrednim gradovima, sa ciljem da proširi svoju teritoriju, dok druge sveže platforme za e-trgovinu zaustavljaju ekspanziju.Prema Hemi, planirano je otvaranje 30 novih prodavnica u septembru, uključujući 16 Hema Fresh prodavnica, 3 Hema Mini prodavnice, 9 Hema Outlet prodavnica, 1 Hema Premier prodavnicu i 1 radnju za iskustvo u medijskom centru Hangzhou Asian Games.

Štaviše, Hema je pokrenula proces listiranja.Ako bude uspješno na listi, dobit će značajna sredstva za nove projekte, istraživanje i razvoj i promociju tržišta kako bi se podržao poslovni rast i širenje obima.Alibaba je u martu najavila svoju reformu „1+6+N“, pri čemu se Cloud Intelligence Group odvojila od Alibabe kako bi samostalno krenula ka listiranju, a Hema je pokrenula svoj plan listiranja, za koji se očekuje da će biti završen u roku od 6-12 mjeseci.Međutim, nedavni medijski izvještaji sugeriraju da će Alibaba suspendirati Hemin plan IPO u Hong Kongu, na što je Hema odgovorila bez komentara.

Ostaje neizvjesno da li Hema može uspješno izlistati, ali već ima široku pokrivenost isporuke, bogat asortiman proizvoda i efikasan sistem lanca snabdijevanja, formirajući održivi poslovni model sa više kvartala profitabilnosti.

U zaključku, bez obzira da li se povlače da bi preživjeli ili napadali da bi napredovali, platforme poput Hema Fresh i Dingdong Maicai konsoliduju svoje postojeće poslovanje dok aktivno traže nova otkrića.Oni proširuju svoje strategije kako bi pronašli nove „prodaje“ i diversifikovali svoje kategorije hrane, prelazeći na platforme za e-trgovinu hrane sa više brendova.Međutim, da li će ovi novi poduhvati procvjetati i podržati budući rast ostaje da se vidi.